ينطبق هذا الإخلاء على كلّ طبيب يستخدم أيّ ميزة من ميزات الذكاء الاصطناعي في فلة هيلث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الملخّصات السريرية المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي، والتشخيصات أو التشخيصات التفريقية المقترحة، وخطط العلاج أو الوصفات المقترحة، وأسئلة المتابعة المُولَّدة، وتحليل النتائج المخبرية، وتحليل الصور الطبية، وملخّصات المرضى، وصياغة التقارير، والمحادثة المساعدة، والتفريغ الصوتي مع التفسير السريري.
١. فلة هيلث ليست جهازاً طبياً
فلة هيلث منصّة لإدارة العيادات تتضمّن ميزات مساعدة بالذكاء الاصطناعي اختيارية. فلة هيلث ليست جهازاً طبياً. ليست نظام دعم قرار سريري مُصنَّفاً أو مُعتمَداً من قِبَل هيئة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) أو الأوروبية (EMA) أو السعودية (SFDA) أو أيّ جهة تنظيمية أخرى للأجهزة الطبية. ليست بديلاً عن الاجتهاد الطبي المهني. لا تتّخذ المنصّة قرارات طبية. كلّ قرار سريري — تشخيص، خطّة علاج، وصفة، إحالة، متابعة — يبقى مسؤولية حصرية ومُلزِمة وغير قابلة للتفويض على عاتق الطبيب المرخّص الذي يستخدم المنصّة.
٢. مخرجات الذكاء الاصطناعي معلومات استشارية لا نصيحة طبية
تعتمد ميزات الذكاء الاصطناعي في فلة هيلث على نماذج لغوية كبيرة وأنظمة تعلُّم آلي. تولِّد هذه الأنظمة مخرجاتها عبر التنبّؤ بنصوص أو تصنيفات محتملة بناءً على أنماط بيانات تدريبها — وهي لا تُجري استدلالاً طبياً، ولا تفحص المريض، ولا تملك وصولاً كاملاً إلى تاريخه الطبي خارج ما يُقدَّم لها في الجلسة الحالية. مخرجات الذكاء الاصطناعي قد تكون: (أ) خاطئة من ناحية الحقائق، (ب) غير مناسبة سريرياً لهذا المريض تحديداً، (ج) ناقصة أو تُغفِل معلومات حرجة، (د) منحازة نحو أنماط الأغلبية الديموغرافية، (هـ) خاطئة بثقة عالية (ما يُعرَف بـ«الهلوسة»)، (و) غير محدَّثة بالنسبة للإرشادات الطبية الراهنة، أو (ز) غير متّسقة بين الجلسات لنفس المُدخَل. لا تُقدِّم فلة هيلث أيّ ضمان — صريح أو ضمني — حول دقّة أو اكتمال أو ملاءمة أو سلامة أو صلاحية أيّ مُخرَج للذكاء الاصطناعي.
٣. عليك التحقّق المستقل من كلّ مُخرَج
قبل التصرّف بناءً على أيّ محتوى مُولَّد بالذكاء الاصطناعي، عليك التحقّق منه بشكل مستقل باستخدام: (أ) السياق السريري الكامل للمريض (التاريخ، الفحص، العلامات الحيوية، السجلات السابقة)؛ (ب) الإرشادات الطبية المُسنَدة بالأدلّة والسارية في اختصاصك القانوني؛ (ج) اجتهادك السريري كطبيب مدرَّب ومرخّص؛ (د) عند الحاجة، استشارة زملائك أو الاختصاصيين. يجب ألّا تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي أبداً الأساس الوحيد لأيّ قرار سريري. تعامل مع اقتراحات الذكاء الاصطناعي كما تتعامل مع نصيحة من طرف غير موثَّق: مُدخَلاً للنظر، لا حُكماً للالتزام.
٤. ليست للرعاية الطارئة أو الحرجة للوقت
فلة هيلث وميزات الذكاء الاصطناعي فيها ليست مخصّصة لطبّ الطوارئ، أو فرز الرعاية العاجلة، أو القرارات السريرية الحرجة للوقت، أو أيّ موقف قد يضرّ فيه التأخير بالمريض. في حالة الطوارئ الطبية، اتّصل بخدمات الطوارئ المحلية وطبّق بروتوكولات الطوارئ المعيارية. لا تعتمد على هذه المنصّة — ولا على ميزات الذكاء الاصطناعي فيها — لإيصال معلومات حرجة للوقت أو تحديد أولويتها أو إبلاغها.
٥. التعامل مع بيانات المرضى لميزات الذكاء الاصطناعي
عند استخدامك ميزات الذكاء الاصطناعي، تُرسَل بيانات المريض ذات الصلة إلى مزوّدي ذكاء اصطناعي خارجيين (مثل OpenAI وAnthropic وAzure OpenAI) لتوليد المُخرَج. تطبّق فلة هيلث إجراءات إزالة هويّة وتقليل البيانات قبل الإرسال حيث يكون ذلك ممكناً تقنياً، لكن عليك أن تفترض أنّ بعض المحتوى السريري (الأعراض، النتائج المخبرية، نتائج التصوير، النصوص السردية) يُرسَل إلى هؤلاء المزوّدين. أنت تُؤكّد أنّ: (أ) استخدامك لميزات الذكاء الاصطناعي يتوافق مع قوانين خصوصية بيانات المرضى السارية في اختصاصك القانوني (HIPAA أو GDPR أو نظام حماية البيانات الشخصية السعودي أو الإماراتي أو ما يعادلها)؛ (ب) أُبلِغ المرضى — حيث يقتضي القانون — بأنّ الذكاء الاصطناعي قد يُستخدَم ضمن رعايتهم؛ (ج) أنّك لا تُلصِق أو تُفرّغ أو ترفع معلومات لمرضى رفضوا صراحةً الرعاية المُستعينة بالذكاء الاصطناعي.
٦. إقراراتك الصريحة كطبيب موقِّع
بقبولك هذا الإخلاء، تُؤكّد شخصياً كلّاً ممّا يلي: (١) أنّك طبيب مرخّص ومسجَّل وممارِس حالياً، وأنّك تعمل بدقّة ضمن نطاق ممارستك المُحدَّد. (٢) أنّك ستتحقّق بشكل مستقل من كلّ مُخرَج للذكاء الاصطناعي قبل التصرّف بناءً عليه، وستوثّق أساس قراراتك السريرية في سجل المريض. (٣) لن تستخدم أيّ اقتراح للذكاء الاصطناعي — تشخيصاً أو وصفةً أو جرعةً أو خطّة علاج أو غيره — أساساً وحيداً أو رئيسياً للتصرّف السريري. (٤) أنّك تدرك أنّ مخرجات الذكاء الاصطناعي قد تتضمّن أخطاء حقائقية، أو اقتراحات غير ملائمة سريرياً، أو إغفالات، أو محتوى غير آمن لمريض معيّن، وأنّ كشف هذه الأخطاء مسؤوليتك. (٥) أنّك تقبل المسؤولية الشخصية والسريرية والقانونية الكاملة عن أيّ إجراء يُتَّخذ — أو لا يُتَّخذ — بناءً على مُخرَج للذكاء الاصطناعي، وأنّك لن تدّعي أنّ مخرجات الذكاء الاصطناعي أو المنصّة أو مزوّدها قد تسبّبت أو ساهمت في أيّ ضرر سريري. (٦) أنّك ستُبلِّغ دعم فلة هيلث عن أيّ مُخرَج للذكاء الاصطناعي تعتقد أنّه غير آمن أو مضلِّل بشدّة، كي يُجرى التحقيق في الأمر.
٧. نطاق هذه الموافقة
هذا الإخلاء جزء من شروط خدمة فلة هيلث. تنطبق موافقتك على جميع ميزات الذكاء الاصطناعي في المنصّة، الحالية والمستقبلية، وعلى جميع المرضى الذين تعالجهم باستخدام حسابك. تُسجَّل موافقتك — التاريخ، والوقت، والإصدار، وعنوان IP، ولقطة نصّية دقيقة للإخلاء كما عُرِض عليك — بشكل غير قابل للتعديل لأغراض قانونية وامتثالية. قد يُقدَّم هذا السجل دليلاً في أيّ تحقيق تنظيمي أو مراجعة داخلية أو إجراء قضائي لاحق.
٨. التحديثات والسحب
قد تُحدِّث فلة هيلث صياغة هذا الإخلاء من وقت لآخر لتعكس التغيّرات التنظيمية أو إمكانات الذكاء الاصطناعي أو ميزات المنصّة. تبقى التواقيع القائمة سارية للصياغة التي كانت سارية وقت التوقيع. قد يُسترعى انتباهك إلى التغييرات الجوهرية عبر إشعار داخل التطبيق. إن لم تَعُد ترغب باستخدام ميزات الذكاء الاصطناعي، اتّصل بمسؤول العيادة لتعطيل وصولك إلى الذكاء الاصطناعي، أو اتّصل بدعم فلة هيلث لطلب إزالة موافقتك. الإزالة لا تمحو سجلّ موافقتك الحالي، الذي يُحتفَظ به وفقاً لالتزامات الاحتفاظ بالبيانات.
أُقرّ بأنّه أُتيحت لي الفرصة لقراءة هذا الإخلاء بعناية، بلغة أفهمها، وأنّني أُوقّعه بإرادتي الحرّة دون إكراه.