لوحة التحكم

نظرة عامة

لوحة التحكم هي مركز القيادة لعيادتك. هي أول شاشة تراها بعد تسجيل الدخول، وتمنحك نظرة شاملة وفورية على ما يهمّك أنت تحديدًا حسب دورك الوظيفي. من هنا يمكنك رؤية مؤشراتك الرئيسية دفعة واحدة، ومتابعة النشاط الأخير، والتنقل إلى أي قسم في التطبيق.

فكّر في لوحة التحكم كتقريرك الصباحي: افتحها مرة واحدة وستعرف فورًا ما يحتاج إلى انتباهك — دون أن تغرق في معلومات مخصصة لشخص آخر.

لوحات التحكم المخصصة لكل دور

تخدم فُلّة هيلث سبعة أدوار وظيفية مختلفة، وكل دور يرى مجموعة مختلفة من بطاقات الإحصائيات عند فتح لوحة التحكم. يُجلب البيانات ويُحدَّد نطاقها حسب الدور من جهة الخادم — فالطبيب لا يرى المعطيات المالية الشاملة للعيادة، والصيدلي لا يرى عداد المرضى المخصص لأطباء آخرين.

المالك / المدير

تمنح لوحة تحكم المدير نظرة استراتيجية شاملة. تظهر أربع بطاقات: إجمالي المرضى (مع مؤشر التغيير الشهري)، مواعيد اليوم، الفواتير المعلقة، وإيرادات الأسبوع مع نسبة التغيير أسبوعًا بأسبوع. يظهر أسفل البطاقات مخطط أعمدة لسبعة أيام يوضح اتجاهات المواعيد. يحصل هذا الدور أيضًا على أداة استخدام الخطة التي تعرض استهلاك الأرصدة وحالة الاشتراك.

الطبيب

يرى الأطباء فقط البيانات المرتبطة بقائمة مرضاهم. البطاقات الأربع هي: مرضاي (إجمالي المسنَدين)، مواعيد اليوم (جدوله لهذا اليوم)، التحاليل المعلقة (تحاليل طلبها وتنتظر نتائجها)، والوصفات النشطة (وصفات أصدرها هذا الأسبوع). تظهر أداة ثانوية تعرض المرضى الأخيرين والمواعيد القادمة.

الممرض/ة

يركّز الممرضون على تنسيق الرعاية. بطاقاتهم تعرض: مرضى اليوم (المواعيد المجدولة لليوم)، العلامات الحيوية المعلقة (المواعيد المؤكدة التي لم تُسجَّل فيها العلامات الحيوية بعد)، غرفة الانتظار (المرضى الذين سجّلوا حضورهم وينتظرون)، وإجمالي المرضى كسياق شامل للعيادة.

موظف الاستقبال

يدير موظفو الاستقبال الوصول والحجوزات. بطاقاتهم الأربع هي: مواعيد اليوم (الجدول الكامل)، سجّلوا حضورهم (الوصول المؤكد)، في الانتظار (بانتظار تسجيل الحضور)، ومرضى جدد اليوم (المرضى المسجَّلون لأول مرة اليوم). هذه الواجهة مُحسَّنة لمكتب الاستقبال — كل رقم على الشاشة قابل للتنفيذ الفوري.

الصيدلي

يتتبع الصيادلة صرف الوصفات. بطاقاتهم هي: وصفات اليوم (الوصفات الجديدة الواردة اليوم)، في انتظار الصرف (وصفات لم تُصرف بعد)، وصُرف اليوم (المكتمل). لا تتضمن هذه اللوحة بيانات المرضى أو البيانات المالية — يرى الصيادلة فقط ما يحتاجونه لإبقاء قائمة الصرف تسير بسلاسة.

فني المختبر

يرى فنيو المختبر قائمة انتظار التحاليل بنظرة واحدة. البطاقات تعرض: تحاليل اليوم (المطلوبة اليوم)، نتائج معلقة (تحاليل جارية أو لم تُدخَّل نتائجها بعد)، مكتملة اليوم، وتحاليل عاجلة ذات الأولوية العالية. لا توجد بيانات مواعيد أو تسجيل مرضى — كل رقم يشير مباشرة إلى عبء عمل المختبر.

موظف الشؤون المالية

يرى الموظفون الماليون مقاييس الفوترة والإيرادات. بطاقاتهم الأربع هي: إيرادات اليوم (المدفوعات المحصّلة اليوم)، إيرادات الأسبوع (إجمالي الأيام السبعة المتداول)، الفواتير المعلقة (العدد)، والمبلغ المعلق (إجمالي الرصيد المستحق). تعرض الأدوات الثانوية تفاصيل الفواتير المعلقة حسب المريض ومخطط وسائل الدفع.

ماذا يحدث إذا كان الاشتراك غير مدفوع؟

عندما تكون عيادة على خطة Professional أو Enterprise ولم تُكمل الدفع بعد — مثلاً بعد التسجيل مباشرةً قبل أن يصل تأكيد Stripe، أو بعد انتهاء صلاحية البطاقة — يُضبط وضع اشتراك العيادة على unpaid. في هذه الحالة، تُعيد صفحة لوحة التحكم التوجيه تلقائيًا إلى /settings/billing بدلاً من عرض بطاقات الإحصائيات.

يُطبَّق هذا الحاجز الأمني من جهة الخادم في ملف dashboard/page.tsx: تتحقق الصفحة من subscriptionStatus === 'unpaid' مع عدم وجود planId نشط وتُصدر إعادة توجيه قبل جلب أي بيانات أو عرضها. لا تتسرب أي بيانات إلى عيادة غير مدفوعة.

لاستعادة الوصول، يزور مالك العيادة صفحة الفواتير، ويحدّث وسيلة الدفع أو يستعيد قسيمة، فيضبط Webhook من Stripe (أو نقطة نهاية استبدال القسيمة) الحالةَ مجددًا على active. تنتج لوحة التحكم بصورة طبيعية عند الطلب التالي.

العيادات في فترة تجربة 14 يومًا غير متأثرة — حسابات التجربة تتمتع بحالة نشطة وترى لوحة التحكم بشكل طبيعي حتى انتهاء فترة التجربة.

شريط التنقل الجانبي

على الجانب الأيسر من الشاشة (أو الأيمن في الواجهة العربية) ستجد شريط التنقل الجانبي. هو وسيلتك الأساسية للتنقل بين أقسام فُلّة هيلث المختلفة. إليك وظيفة كل عنصر:

الإجراءات السريعة

لوحة التحكم ليست لعرض الإحصائيات فحسب — بل توفر أيضًا اختصارات للإجراءات التي تنفذها بشكل متكرر.

حجز موعد جديد

انقر على زر "موعد جديد" لفتح نموذج حجز الموعد. سيُطلب منك اختيار مريض واختيار طبيب وتحديد تاريخ ووقت وتأكيد التفاصيل. سيظهر الموعد بعدها في التقويم وفي ملف المريض.

عرض ملف مريض

انقر على أي اسم مريض يظهر في قسم النشاط الأخير في لوحة التحكم للانتقال مباشرة إلى ملف ذلك المريض. من هناك يمكنك الاطلاع على تاريخه الطبي الكامل والعلامات الحيوية والمواعيد القادمة.

التحقق من فاتورة

انقر على أي رقم مرجعي لفاتورة في قسم النشاط الأخير لفتح عرض تفاصيل الفاتورة. يمكنك الاطلاع على الخدمات المفوترة والمبلغ الإجمالي وحالة الدفع وخيارات الطباعة أو التحميل.

النشاط الأخير

يعرض القسم السفلي من لوحة التحكم النشاط الأخير لعيادتك. يشمل ذلك:

• المواعيد الأخيرة — أحدث المواعيد مع اسم المريض والتاريخ والحالة (مجدول، مؤكد، مكتمل، أو ملغى).
• حالة المواعيد بنظرة سريعة — شارات حالة ملونة تساعدك على تحديد العناصر التي تحتاج انتباهك: أخضر للمكتمل، كهرماني للمعلق، وأحمر للملغى.

يساعدك هذا القسم على البقاء على اطلاع بما حدث مؤخرًا دون الحاجة للتنقل إلى الأقسام الفردية.

صفحات ذات صلة

• التقويم — عرض وإدارة جدول المواعيد
• المرضى — البحث وإدارة سجلات المرضى
• المواعيد — إدارة جميع مواعيد العيادة
• الفواتير — تتبع المدفوعات والأرصدة المستحقة
• الإعدادات — الفوترة — تحديث وسيلة الدفع أو خطة الاشتراك
• اختيار الخطة — مقارنة الخطط لفتح الميزات المتقدمة