دعوة فريقك

أضف أعضاء فريقك إلى عيادتك وعيّن الأدوار للتحكم في صلاحيات الوصول لكل شخص في فلة هيلث.

نظرة عامة

يدعم فلة هيلث التحكم في الوصول القائم على الأدوار، مما يعني أن كل عضو في الفريق يرى فقط الأجزاء المتعلقة بعمله في النظام. يمكنك إضافة الأطباء والممرضين وموظفي الاستقبال والصيادلة وفنيي المختبر والموظفين الماليين — كل واحد ببيانات دخول خاصة وصلاحيات تتناسب مع دوره. هذا يحافظ على أمان بيانات المرضى وتنظيم سير العمل.

من يمكنه إضافة الفريق

فقط المستخدمون الذين لديهم دور المسؤول يمكنهم إضافة أعضاء جدد للفريق. المسؤولون يديرون جميع حسابات المستخدمين وتعيينات الأدوار في العيادة.

حدود الخطة

تحدد خطة اشتراكك الحد الأقصى لعدد أعضاء الفريق. عند الاقتراب من الحد أو بلوغه، تعرض صفحة المستخدمين تحذيراً:

  • الاقتراب من الحد (80% مستخدم) — يظهر شريط أصفر فوق القائمة يُظهر عدد المقاعد المتبقية. لا يزال بإمكانك إضافة مستخدمين.
  • بلوغ الحد — يظهر شريط أحمر ويُخفى زر إضافة مستخدم. يجب ترقية خطتك قبل إضافة المزيد من الموظفين.

يُعرض استخدام المقاعد الحالي (مثل: "3 من 5 مستخدمين مستخدَمين") بالقرب من أعلى الصفحة حتى تعرف دائماً وضعك.

الدليل خطوة بخطوة

1

انتقل إلى صفحة إعدادات الفريق

افتح الشريط الجانبي وانتقل إلى الإعدادات > المستخدمون. تعرض هذه الصفحة جميع أعضاء الفريق الحاليين في عيادتك مع أدوارهم وحالتهم.

2

انقر على زر إضافة مستخدم

انقر على زر إضافة مستخدم في الزاوية العلوية من صفحة المستخدمين. سيفتح درج الدعوة. إذا لم يكن الزر ظاهراً، فقد تم بلوغ حد المستخدمين في خطتك — قم بترقية خطتك للمتابعة.

3

أدخل البريد الإلكتروني للموظف

اكتب عنوان البريد الإلكتروني للشخص الذي تريد دعوته. هذا هو البريد الذي سيستخدمه لتسجيل الدخول إلى فلة هيلث. تأكد من صحة البريد — سيتم إرسال رابط الدعوة إلى هذا العنوان.

كل بريد إلكتروني على فلة هيلث مرتبط بعيادة واحدة فقط. إذا كان عضو الفريق لديه حساب بالفعل في عيادة أخرى على فلة هيلث، اطلب منه بريداً إلكترونياً مختلفاً — وإلا فسيُظهر النموذج هذه الرسالة: "هذا البريد الإلكتروني مسجّل بالفعل على فلة هيلث. كل بريد إلكتروني يمكن ربطه بعيادة واحدة فقط — يُرجى استخدام بريد إلكتروني آخر."

4

اختر دوره

اختر الدور المناسب لعضو الفريق. كل دور يأتي بصلاحيات محددة:

  • المسؤول — وصول كامل لجميع الميزات بما في ذلك إعدادات العيادة والفوترة وإدارة المستخدمين. يمكنه إضافة وإزالة أعضاء الفريق الآخرين.
  • الطبيب — الوصول إلى المرضى والمواعيد والوصفات الطبية وطلبات التحاليل المخبرية. يمكنه استخدام المساعد السريري بالذكاء الاصطناعي (في الخطط المدعومة). هذا هو الدور السريري الرئيسي.
  • الممرض — يمكنه تسجيل دخول المرضى وتسجيل العلامات الحيوية ومساعدة الأطباء أثناء الاستشارات. لا يمكنه إنشاء وصفات طبية بشكل مستقل.
  • موظف الاستقبال — تسجيل مرضى جدد وحجز وإدارة المواعيد والتعامل مع عمليات مكتب الاستقبال. لا يمكنه عرض الملاحظات السريرية أو الوصفات الطبية.
  • الصيدلي — عرض وإدارة الوصفات الطبية. يمكنه تحديد الوصفات على أنها تم صرفها. لا يمكنه تعديل محتوى الوصفة.
  • فني المختبر — إدارة طلبات التحاليل المخبرية وإدخال نتائج التحاليل. لا يمكنه الوصول إلى الوصفات الطبية أو تفاصيل المواعيد بما يتجاوز ما هو مطلوب للعمل المخبري.
  • الموظف المالي — إنشاء وإدارة الفواتير وتتبع المدفوعات والتعامل مع الفوترة. لا يمكنه الوصول إلى البيانات السريرية مثل الوصفات الطبية أو نتائج التحاليل.

إضافة مستخدم

أضف عضواً جديداً لفريق عيادتك

المسؤول

وصول كامل لجميع الإعدادات والميزات

الطبيب

المرضى والمواعيد والوصفات والتحاليل

الممرض

تسجيل الدخول والعلامات الحيوية ودعم الاستشارات

موظف الاستقبال

تسجيل المرضى وحجز المواعيد

الصيدلي

عرض الوصفات والصرف

فني المختبر

طلبات المختبر وإدخال النتائج

الموظف المالي

الفواتير والمدفوعات والفوترة

إرسال الدعوة
5

إرسال الدعوة

انقر إرسال الدعوة. سيتلقى عضو الفريق بريداً إلكترونياً يحتوي على رابط لتعيين كلمة المرور الخاصة به. بمجرد أن ينقر على الرابط ويعيّن كلمة المرور، سيظهر كعضو نشط في قائمة المستخدمين ويمكنه البدء باستخدام النظام فوراً.

إذا انتهت صلاحية الدعوة قبل أن يعيّن عضو الفريق كلمة المرور، يمكنك إعادة إرسالها من قائمة المستخدمين بالنقر على خيار إعادة إرسال الدعوة في قائمة الإجراءات بجانب اسمه.

ماذا يرى المستخدمون المدعوون

عندما ينقر عضو الفريق المدعو على الرابط في بريده الإلكتروني، يصل إلى صفحة إعداد كلمة المرور. تعرض هذه الصفحة حقلين:

  • كلمة المرور — كلمة المرور الجديدة التي يريد استخدامها.
  • تأكيد كلمة المرور — إعادة الإدخال للتأكيد.

بعد الإرسال، يتم تفعيل حسابه ويتم توجيهه إلى صفحة تسجيل الدخول. لا يحتاج إلى التسجيل من جديد — فقد أعدّ المسؤول دوره وصلاحيات الوصول إلى العيادة مسبقاً. اسم المستخدم هو عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمه المسؤول عند إضافته.

كن حذراً مع دور المسؤول

دور المسؤول يمنح وصولاً غير مقيد لعيادتك بالكامل — بما في ذلك الفوترة وإدارة المستخدمين وجميع بيانات المرضى. عيّن هذا الدور فقط للأشخاص الموثوقين الذين يحتاجون تحكماً كاملاً. لمعظم أعضاء الفريق، دور أكثر تحديداً مثل طبيب أو ممرض أو موظف استقبال هو الأنسب.

الموظفون يمكنهم الوصول فقط لعيادتهم

كل عضو فريق مرتبط بالعيادة التي تمت دعوته إليها. لا يمكنه رؤية أو الوصول إلى بيانات عيادات أخرى على منصة فلة هيلث. هذا يضمن عزلاً كاملاً للبيانات بين الممارسات.

بريد إلكتروني واحد لكل عيادة

كل حساب على فلة هيلث ينتمي لعيادة واحدة فقط، لذا لا يمكن تسجيل البريد الإلكتروني نفسه أكثر من مرة على المنصة. إذا كان عضو الفريق يعمل أيضاً في عيادة أخرى على فلة هيلث، اطلب منه استخدام بريد إلكتروني مختلف لعيادتك (مثلاً name@yourclinic.com بدلاً من بريده الشخصي).

نصائح وأفضل الممارسات

ابدأ بالأدوار الأساسية

لست بحاجة لدعوة الجميع دفعة واحدة. ابدأ بإضافة موظف الاستقبال (للتعامل مع تسجيل المرضى والمواعيد) وأطبائك (للبدء باستقبال المرضى). يمكنك إضافة الممرضين والصيادلة وفنيي المختبر والموظفين الماليين مع توسع سير عملك.

راجع الأدوار بانتظام

مع نمو فريقك أو تغير المسؤوليات، راجع الأدوار المعيّنة بشكل دوري. يمكنك تغيير دور أي عضو فريق في أي وقت من صفحة إعدادات المستخدمين دون التأثير على حسابه.

الصفحات ذات الصلة