دليل الموظف المالي

نظرة عامة

بصفتك موظفًا ماليًا، تدير عمليات الفوترة في العيادة. تنشئ الفواتير للمواعيد المكتملة، وتسجل المدفوعات، وتتابع الحسابات المتأخرة، وتضمن دقة السجلات المالية للعيادة وتحديثها.

دورك يحافظ على الصحة المالية للعيادة من خلال التأكد من فوترة كل خدمة وتسجيل كل دفعة.

صلاحياتك

إليك ما يمكنك وما لا يمكنك الوصول إليه كموظف مالي:

• المرضى — قراءة فقط (عرض سجلات المرضى والبيانات الديموغرافية)
• الفواتير — قراءة وكتابة (إنشاء وعرض وتحديث الفواتير)
• المدفوعات — قراءة وكتابة (تسجيل وعرض المدفوعات)
• لا يمكنك الوصول إلى — المواعيد، الوصفات الطبية، الفحوصات المخبرية، الإعدادات

هذه الصفحات لن تظهر في شريطك الجانبي. إذا كنت بحاجة للوصول إلى أي منها، تواصل مع مدير العيادة لتعديل دورك.

لوحة التحكم

تعرض لوحة التحكم اللقطة المالية: إيرادات اليوم المحصّلة، وإجمالي إيرادات الأسبوع، وعدد الفواتير المعلقة، والرصيد المستحق من المرضى.

سير عملك اليومي

هذا هو التدفق النموذجي ليومك كموظف مالي:

كيف تبدو الفاتورة

إليك معاينة لكيفية ظهور الفواتير في النظام:

تعرض كل فاتورة رقم الفاتورة واسم المريض والتاريخ وقائمة الخدمات مع الكميات والأسعار والمجموع الفرعي والإجمالي وحالة الدفع الحالية.

حالات الفاتورة

لكل فاتورة حالة تعكس تقدم الدفع:

طرق الدفع

عند تسجيل دفعة، اختر الطريقة التي تتطابق مع كيفية دفع المريض:

• نقدًا — دفع المريض شخصيًا نقدًا
• بطاقة ائتمان/خصم — دفع المريض ببطاقة
• تحويل بنكي — أجرى المريض تحويلًا مصرفيًا أو إيداعًا بنكيًا
• تأمين — الدفع مغطى من شركة تأمين المريض
• أخرى — أي طريقة دفع غير مذكورة أعلاه

المهام الشائعة

إنشاء فاتورة لمريض بدون موعد مسبق

بعد أن يُكمل مريض بدون موعد مسبق زيارته، أنشئ فاتورة فورًا حتى يتمكن المريض من الدفع قبل المغادرة. اختر المريض وأضف الخدمات المقدمة وعالج الدفع على الفور.

التعامل مع المدفوعات الجزئية

إذا لم يستطع المريض دفع المبلغ الكامل، سجّل ما دفعه كدفعة جزئية. تتغير حالة الفاتورة إلى مدفوعة جزئيًا ويتم تتبع الرصيد المتبقي. يمكنك تسجيل دفعات إضافية لاحقًا حتى يتم تسوية الفاتورة بالكامل.

طباعة إيصال

افتح أي فاتورة مدفوعة أو مدفوعة جزئيًا وانقر على خيار الطباعة لإنشاء إيصال PDF. سلّمه للمريض كإثبات دفع.

إلغاء فاتورة

إذا تم إنشاء فاتورة بالخطأ (مريض خاطئ، خدمات خاطئة، مكررة)، يمكنك إلغاؤها. تبقى الفاتورة الملغاة في النظام لأغراض التدقيق لكنها تُسجل كملغاة.

ما لا يمكنك فعله

بصفتك موظفًا ماليًا، الميزات التالية غير متاحة لك:

• المواعيد — لا يمكنك حجز أو إدارة المواعيد. هذه مهمة موظف الاستقبال.
• الوصفات الطبية — لا يمكنك عرض أو إنشاء الوصفات. هذه مهمة الأطباء والصيادلة.
• الفحوصات المخبرية — لا يمكنك عرض أو إدارة الفحوصات. هذه مهمة الأطباء وفنيي المختبر.
• الإعدادات — لا يمكنك تغيير إعدادات العيادة أو إدارة المستخدمين أو الوصول إلى الفوترة. هذه مهمة المدير.

إذا كنت بحاجة لأي من هذه الإمكانيات، تواصل مع مدير العيادة لمناقشة تعديل دورك.

صفحات ذات صلة

• نظرة عامة على أدلة الأدوار — عرض جميع الأدوار ومصفوفة الصلاحيات
• الفواتير — دليل تفصيلي لإدارة الفواتير
• المرضى — دليل تفصيلي لسجلات المرضى